Frais du loueur pour une amende italienne
Un débit de 30 à 60 € pour le « traitement » d'une amende correspond aux frais propres du loueur, pas à l'amende. L'Autorité italienne de la concurrence a jugé ces clauses abusives pour plusieurs grands loueurs.
· Rédigé par MixDigital à partir des sources citées ci-dessous. Ce n'est pas un conseil juridique.
Ce que sont ces frais
C'est ce que le loueur facture pour indiquer à la police ou à la commune qui avait loué la voiture. Depuis 2021, le locataire répond de l'amende : la seule tâche du loueur est donc de transmettre les coordonnées du client. L'avis officiel vous parvient séparément, avec ses propres délais.
Ce qu'a décidé l'Autorité de la concurrence
En 2024, l'Autorité italienne de la concurrence a jugé abusives les clauses d'Avis Budget Italia, Hertz Italiana, Centauro, Green Motion, Noleggiare et Drivalia qui facturent des frais pour le traitement d'une amende ou d'un stationnement ou péage impayé, avec des sanctions supérieures à 18 millions d'euros. Le motif : ces frais ne sont pas justifiés par le travail, qui se limite à transmettre les données d'identification du client. D'autres décisions ont suivi en 2025 pour Sicily by Car et Locauto.
Ce que cela signifie pour vos frais
Une clause abusive est nulle à l'égard du consommateur selon l'art. 36 du Code de la consommation italien. Les décisions ne remboursent personne par elles-mêmes : vous demandez au loueur par écrit et, en cas de refus, vous vous adressez à l'émetteur de votre carte. Les loueurs ont depuis modifié leurs contrats : la réponse dépend donc de la version que vous avez signée et du loueur.
Les frais et l'amende sont deux choses
Payer ou contester ces frais ne règle pas l'amende. L'avis officiel vient de la commune ou de la police, à votre nom, et ses délais commencent à sa réception.
Votre carte
Pour une carte émise dans l'UE ou l'EEE, les règles européennes de paiement vous laissent demander à votre banque, dans les 8 semaines, le remboursement d'un débit dont vous n'aviez pas validé le montant exact à l'avance. Les banques refusent souvent lorsque le contrat annonçait de tels débits : l'issue est donc incertaine. Un remboursement de la banque ne clôt pas l'affaire avec le loueur.
Vérifiez votre propre débit
La vérification gratuite du débit du loueur applique ces règles à vos réponses : motifs, dates de la carte, étapes et documents. Rien de ce que vous saisissez ne quitte votre navigateur.
Vérifier un débit du loueurQuestions fréquentes
Le loueur a aussi débité l'amende elle-même sur ma carte. En a-t-il le droit ?
Depuis 2021, l'amende est adressée au locataire, pas au loueur. Demandez au loueur une copie de l'avis, la preuve qu'il l'a payé et la clause qui l'autorise à payer à votre place.
On m'a facturé trois fois des frais pour trois avis du même voyage.
Chaque facturation couvre la même petite tâche : transmettre vos coordonnées. Vous pouvez demander au loueur pourquoi elle a été facturée trois fois. Aucune règle ne limite le nombre de frais : c'est un argument, pas un droit.
Mon loueur ne fait pas partie de ceux qui sont cités.
Il n'existe alors pas de décision sur sa clause, et l'argument repose sur une analogie : des frais fixes sans rapport avec le travail fourni peuvent être une clause abusive selon le Code de la consommation italien.
Sources
- Italian Competition Authority (AGCM), press release of 9 May 2024, cases CV242-CV248: clauses charging a fee for handling a traffic fine or an unpaid parking or toll charge found unfair for Avis Budget Italia, Hertz Italiana, Centauro, Green Motion, Noleggiare and Drivalia; penalties above 18 million euro
- European Consumer Centre Italy on the AGCM decisions of 2024 and 2025 about the handling fees of rental companies
- Art. 36 Italian Consumer Code: unfair clauses are void, the rest of the contract stays valid
- Art. 196(1) Italian Highway Code as amended in 2021: the renter, not the rental company, answers for the fine; the company only passes on your details
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